제가 지난 9월18일 금요일 낮 1시40분 경 주문한 제품이
23일인 오늘 수요일까지 출고조차 되지 않았더군요~
여기서 주문하는 버치 펫푸드와 워프 사료를
아이 사료로 먹이고 있어 이제나 저제나 기다렸습니다.
월요일날 남자분이 전화주셔서 버치 화이트가 품절이라고 하셔서
블랙으로 변경했고, 당연히 월요일날엔 출고되리라 여겼습니다.
당일출고가 몇시까지인지 모르나 금욜 주문으로 주말까지 꼈으니
내일인 목요일이면 벌써 1주일이 다 되갑니다,
그런데 수요일인 오늘까지 출고조차 되지 않은 이유가 무엇인지요?
안내 전화도 없었고, 제가 전화문의 드려서 그때야 확인하신 것 같은데
화가 나고 황당했습니다.
그렇지만 거기에 대해 가타부타 안내나 설명도 없이 죄송하단 말씀만 하시더군요...
질문드립니다.
1. 누락이 된것이 맞는지
2. 당일출고 기준은 몇시까지 주문분에 한해서인지
3. 시스템이 어찌 운영되는지 모르나
앞으로 이런 일이 없을지, 믿고 재주문을 해도 될지 답변 부탁드립니다.
제가 오늘 전화를 안 드렸으면
전 대체 언제까지 기다렸어야 하는걸까요?
재촉하고 싶지않아 전화하지 않고 참은 것이 후회가 되네요...
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