안녕하세요. 우선 두번이나 주문취소를 하게 해드려서 죄송합니다. 우선 품절이 맞습니다. 다만 품절이 순간적으로 풀린 이유가 애초에 주문하셨던 분이 반품신청을 하셨는데 돌연 반품취소를 하시는 일이 생겨 그 찰나에 시스템상으로 품절이 풀렸었습니다. 네이버페이 주문건은 홈페이지에 바로바로 적용이 안되고 약간 텀이 생기거든요. 그리고 말씀하신것처럼 다른 색상으로 대체판매하려면 일일히 전화를 드려서 안내를 드려야하는데 그것보단 그냥 품절처리하는게 저희한테도 낫습니다. 혼란을 드려서 죄송합니다.
[ Original Message ]
두번이나 주문했었고, 두번다 품절이었는데, 품절로 돌리지 않는 이유는 뭔가요?
다른색상으로 대체해서 판매하려는 목적인가요 ?
재입고 여쭤봣는데,그냥 품절이라고만 하시고, 그럼 재입고가 안되었다는 걸텐데
이해가 되질 않네요.
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